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郵件處理規則

• 歡迎您使用本信箱，為維護陳情人及被陳情人權益，避免浪費行政資源，請您務必填具真實姓名及聯絡方式作為受理依據，為能盡速了解您的寶貴意見，意見內容請盡量清楚明確說明。
   
• 依行政程序法第一七三條規定，人民陳情案有下列情形之一者，得不予處理：
  • 無具體之內容或未具真實姓名或住址者。
  • 同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
  • 非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。
     
• 您所填寫的資料依個人資料保護法及相關規定，不對外公開或作為其它用途，僅提供承辦單位業務使用。
   
• 本信箱的郵件處理時間為一般工作日上午8點0分至下午5點30分。
   
• 我們每日將指派專人收取電子信箱郵件，並依照您的問題進行分類處理，網站操作技術問題預計3日內回覆，其它問題將視複雜程度盡速辦理。